Оплачивайте услугуОпалчиввайте
Удобным способомудобным спосбом
Онлайн платеж на сайте
Проверить баланс и оплатит услуги через T-Банк или SberPay
Способы оплаты
В офисе компании
Оплатить услуги наличными или картой любого банка вы можете в офисе компании по адресу Цветочный бульвар, дом 3. Приём платежей — ежедневно с 9:00 до 18:00. После оплаты сохраните чек.
Перейти
Банкоматы
Перейдите в раздел оплаты услуг, выберите категорию «Телефон, ТВ и интернет», затем найдите компанию «Видеолайн». Введите номер лицевого счёта и внесите оплату. Сохраните чек до зачисления платежа.
Перейти к оплате
Платёжные терминалыPlatOk
На главном экране терминала выберите «Видеолайн». Если такой кнопки нет, найдите компанию в разделе «Интернет и ТВ». Введите номер лицевого счёта и внесите оплату. Пожалуйста, сохраните чек до зачисления платежа.
Перейти к оплате
Мобильныеприложения банков
Оплатить услуги можно в приложениях СберБанк Онлайн и ВТБ Онлайн. Перейдите в раздел «Платежи», выберите категорию «Дом, интернет и ТВ», найдите компанию «Видеолайн», укажите лицевой счёт и сумму платежа. Подключите автоплатёж, чтобы не забывать об оплате.
Перейти
Оплатана сайте
Проверьте баланс лицевого счёта и оплатите услуги банковской картой через защищённую форму на сайте. После оплаты сохраните подтверждение до зачисления платежа.
Оплатить онлайн
Карты оплатыВидеолайн
Карты оплаты Видеолайн номиналом 300 рублей можно приобрести в точках продаж. Активировать карту можно на сайте или по телефону 28-28-28. Пожалуйста, сохраняйте карту после активации до зачисления платежа.
Активировать картуОплата услуг
Проверьте баланс или активируйте карту оплаты
1 Проверка2 Оплата
Активация карты
Зачислите средства с карты оплаты на лицевой счёт
Вопросы Ответы
У Вас остались вопросы? Ответы на часто задаваемые вопросы вы можете получить прямо здесь и сейчас!
PON FTTH - технология построения сетей связи которая позволяет подвести оптический кабель напрямую в квартиру. При этом обеспечивая высокую надежность сетей (взломать или прослушать линию невозможно) и скорость подключения до 1 Гбит/сек.
Подключение интернета в квартиру производится бесплатно, оплачивается только дополнительное оборудование - Wi-Fi маршрутизатор(при необходимости). Стоимость подключения в частный дом может быть бесплатной, но рассчитывается индивидуально. Для подключения кабельного ТВ необходимо оплатить только стоимость кабеля и материалов.
При подключении интернета (при отстутствии) необходим Wi-Fi маршрутизатор с характеристиками соответствующим выбранному тарифу. Подходит практически любой современный маршрутизатор. Для просмотра ТВ в формате IPTV необходима приставка с функциями паузы и отложенного просмотра.
Для качественной работы интернета в соответствии с выбранным тарифом советуем использовать новый оптический кабель проведенный в квартиру. Возможно подключение по существующему кабелю витая пара UTP CAT5e (8 жильный). Для подключения кабельного телевидения требуется качественный кабель RG-6 проведенный к каждому телевизору.
Оплату услуг можно производить наличными средствами в офисе компании, через терминалы в отделениях Сбербанка, платежные терминалы PlatOk и теминалы QIWI (только с наклейкой Видеолайн), а также при помощи карт оплаты которые можно приобрести в пунктах продаж и активировать на нашем сайте или по телефону. Безналичную оплату можно произвести через Банкоматы и терминалы Сбербанка, в мобильном приложении Сбербанка.
Абонентская плата за услуги включает в себя организацию доступа к услуге (интернет и/или телевидение), обслуживание линии в зоне ответственности оператора и устранение неисправностей. На некоторых тарифах в абонентскую плату входит аренда необходимого дополнительного оборудования.
Для просмотра цифровых каналов необходим телевизор со встроенным цифровым тюнером DVB-C и декодером MPEG-4; К таким устройствам относятся большинство имеющихся в продаже плоских телевизоров с диагональю от 81 см (32 дюймов), имеющих маркировку «Full HD», «HD Ready» или «1080p». Если ваш телевизор не поддерживает прием цифровых каналов, вы можете просматривать более 50 аналогвых телеканалов или приобрести DVB-С приставку.
Подключение кабельного ТВ производится по отдельному телевизионному кабелю и не влияет на скорость работы интернета. Кабельное ТВ вещается в формате DVB-C и на современных ТВ не требует дополнительного оборудования (пульта и приставки). Абонентская плата не зависит от количества подключенных ТВ, технология позволяет смотреть на каждом разные телеканалы. Нет дополнительных пакетов и платежей, качественная подборка премиум и тематических телеканалов уже включена в единый пакет.
Высокоскоростные тарифы
Современная технология предоставления интернета дает возможность подключаться на скоростях до 1 Гбит/сек.
Мониторинг качества услуг
Своевременно и оперативно реагируем на инциденты благодаря автоматическому контролю за качеством предоставления доступа
Техническая поддержка
Наши операторы всегда готовы оказать консультативную и техническую поддержку в офисе, по телефону, whatsapp, telegram.