PON FTTH - технология построения сетей связи которая позволяет подвести оптический кабель напрямую в квартиру. При этом обеспечивая высокую надежность сетей (взломать или прослушать линию невозможно) и скорость подключения до 1 Гбит/сек.
Заявление онлайн
Заявка на отключение
Заполните заявление — мы свяжемся с вами для подтверждения отключения. При наличии арендованного оборудования его необходимо вернуть сотруднику компании.
Вопросы Ответы
У Вас остались вопросы? Ответы на часто задаваемые вопросы вы можете получить прямо здесь и сейчас!
Подключение интернета в квартиру производится бесплатно, оплачивается только дополнительное оборудование - Wi-Fi маршрутизатор(при необходимости). Стоимость подключения в частный дом может быть бесплатной, но рассчитывается индивидуально. Для подключения кабельного ТВ необходимо оплатить только стоимость кабеля и материалов.
При подключении интернета (при отстутствии) необходим Wi-Fi маршрутизатор с характеристиками соответствующим выбранному тарифу. Подходит практически любой современный маршрутизатор. Для просмотра ТВ в формате IPTV необходима приставка с функциями паузы и отложенного просмотра.
Для качественной работы интернета в соответствии с выбранным тарифом советуем использовать новый оптический кабель проведенный в квартиру. Возможно подключение по существующему кабелю витая пара UTP CAT5e (8 жильный). Для подключения кабельного телевидения требуется качественный кабель RG-6 проведенный к каждому телевизору.
Оплату услуг можно производить наличными средствами в офисе компании, через терминалы в отделениях Сбербанка, платежные терминалы PlatOk и теминалы QIWI (только с наклейкой Видеолайн), а также при помощи карт оплаты которые можно приобрести в пунктах продаж и активировать на нашем сайте или по телефону. Безналичную оплату можно произвести через Банкоматы и терминалы Сбебанка, в мобильном приложении Сбебанка.
Абонентская плата за услуги включает в себя организацию доступа к услуге (интернет и/или телевидение), обслуживание линии в зоне ответственности оператора и устранение неисправностей. На некоторых тарифах в абонентскую плату входит аренда необходимого дополнительного оборудования.
Для просмотра цифровых каналов необходим телевизор со встроенным цифровым тюнером DVB-C и декодером MPEG-4; К таким устройствам относятся большинство имеющихся в продаже плоских телевизоров с диагональю от 81 см (32 дюймов), имеющих маркировку «Full HD», «HD Ready» или «1080p». Если ваш телевизор не поддерживает прием цифровых каналов, вы можете просматривать более 50 аналогвых телеканалов или приобрести DVB-С приставку.
Подключение кабельного ТВ производится по отдельному телевизионному кабелю и не влияет на скорость работы интернета. Кабельное ТВ вещается в формате DVB-C и на современных ТВ не требует дополнительного оборудования (пульта и приставки). Абонентская плата не зависит от количества подключенных ТВ, технология позволяет смотреть на каждом разные телеканалы. Нет дополнительных пакетов и платежей, качественная подборка премиум и тематических телеканалов уже включена в единый пакет.